Hoe kunnen we u helpen?

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Hoe je je wachtwoord herstelt

Het kan gebeuren dat je je wachtwoord vergeet. Geen zorgen, we zijn hier om je te helpen! Volg deze eenvoudige stappen om toegang te krijgen tot je account.

Stap 1: Ga naar het Inlogscherm

Ga naar het inlogscherm via deze link.

Stap 2: Klik op ‘Wachtwoord vergeten’

Onder het inlogveld vind je meestal een link of knop met de tekst ‘Wachtwoord vergeten’ of een vergelijkbare formulering. Klik hierop.

Stap 3: Voer je e-mailadres in

Voer het e-mailadres in dat is gekoppeld aan je account. Zorg ervoor dat het hetzelfde e-mailadres is dat je hebt gebruikt bij het registreren.

Stap 4: Controleer je e-mail

Na het invoeren van je e-mailadres ontvang je een e-mail met instructies voor het resetten van je wachtwoord. Controleer ook je spam- of ongewenste e-mailmap als je de e-mail niet direct ziet.

Stap 5: Klik op de reset link

Open de ontvangen e-mail en klik op de reset-link. Deze link leidt je naar een pagina waar je een nieuw wachtwoord kunt instellen.

Stap 6: Kies een nieuw wachtwoord

Kies een nieuw, sterk wachtwoord. Zorg ervoor dat het moeilijk te raden is, met een combinatie van hoofdletters, kleine letters, cijfers en speciale tekens.

Stap 7: Bevestig en sla je nieuwe wachtwoord op

Voer het nieuwe wachtwoord in en bevestig het. Sla de wijzigingen op en probeer opnieuw in te loggen met je nieuwe wachtwoord.

Als je problemen blijft ondervinden of de e-mail niet ontvangt, neem dan contact op met onze klantenservice voor verdere hulp.

Gefeliciteerd, je hebt nu succesvol je wachtwoord hersteld! Onthoud je nieuwe wachtwoord goed om toekomstige toegang tot je account te garanderen.